Hardware - Test: MadCatz Xbox 360 HeadCOM Pro

Als die 360 im Dezember erschien, waren in den ersten Tagen die meisten Spieler auf meiner Freundesliste und im Forum von der Sprachqualität des mitgelieferten Headsets und der 360 im Allgemeinen wenig begeistert. Nach einiger Zeit gab sich das irgendwann :-)

Nun dachte ich in meinem jugendlichen Leichtsinn, dass es ja vielleicht einer der erfahrenen 3rd Party Hersteller besser machen kann und ein besseres Headset anbieten würde. So kaufte ich mir das MadCatz Xbox 360 HeadCOM Pro für 19,99 €. Natürlich muss sich dieses Headset nun auch dem Vergleich mit dem originalen Microsoft Headset stellen. Bedienung / Ausstattung / Verarbeitung

Hier gibt es keine große Überraschungen zu berichten, die Bedienung des Headsets ist ziemlich einfach :-) Es gibt keine Knöpfe / Schalter oder ähnliches an dem Headset, man kann die Lautstärke leider nicht einstellen und es auch nicht auf stumm stellen. Allerdings gebrauche, zumindest ich, diese Funktionen am originalen Headset auch eher selten. Die Lautstärke muss ich beim original Headset so oder so immer auf der höchsten Stufe haben, um manche Leute überhaupt zu verstehen. Der fehlende Stummschalter am MadCatz Headset ist schon eher störender, aber notfalls kann ich das Headset auch kurz vom Kopf ziehen oder das Mikrofon "wegklappen" wenn ich etwas wichtiges zu Anderen Personen zu sagen habe.

Die einzige Anschlussmöglichkeit ist der Klinkenstecker, den man so direkt in den Controller einsteckt. Dies ermöglicht auch die Kompatibilität zur originalen XBox, auch wenn es designtechnisch, auf Grund der weissen Farbgebung des Headsets natürlich nicht sonderlich gut passt.

Ansonsten ist das Headset angenehmer zu tragen als das Originale. Die "Hörmuschel" ist beweglich gelagert, so dass sich das Headset etwas besser an den Kopf anpasst, was auch durch einen stabileren Doppel-Rahmen (siehe Bild) unterstützt wird, genauso wie eine gute Polsterung an der Gegenseite der Mikrofonbefestigung. Auch ist die Haptik an der Ohrmuschel selber deutlich angenehmer, der Schaumstoffüberzug ist sehr wohlfühlend am Ohr.

Die Verarbeitung des Headsets ist ebenfalls hervorragend. Da wackelt nichts, alles ist sehr stabil ausgeführt und durchaus auch ansehnlich gestaltet., wobei dies natürlich auch immer dem persönlichen Geschmack unterliegt. Mir persönlich gefällt zum Beispiel der Mikrofonarm deutlich besser als der vom originalen Headset.

Funktionalität

Nun zur wichtigsten Disziplin einer Hardwarekomponente: Wie funktioniert's denn, das neue Stück Hardware?

Der Kophörer funktioniert sehr gut, man kann die Leute besser verstehen als mit dem originalen Headset. Das empfinde ich als sehr positiv.
Der große Knackpunkt kommt aber noch: Das Mikrofon ist besch*#!*'#

Man wird so gut wie überhaupt nicht verstanden, ich habe es längere Zeit versucht, dass Mikrofon besser anzupassen, das Mikrofon fast vor den Mund gezogen, den biegsamen Mikrofonarm verbogen, etc. Oftmals wurde noch nichtmal von Seiten der Spiele erkannt, dass ich versuchte etwas zu sagen.

Dies war ein sehr frustrierendes Erlebnis, welche dazu führte, dass ich mich an den Support von MadCatz wenden musste. Ich habe von dort noch keine Rückmeldung erhalten, werde aber die Antworten auf jeden Fall in diesen Artikel hinzufügen. Unterschwellig hoffe ich, dass das Headset einen Defekt aufweist.

Fazit

Ein sehr schönes, gut sitzendes Headset mit einer guten Sprachwiedergabe , welches gleichteuer wie das Microsoft Headset ist und das sich den famosen Patzer leistet ein derart unbrauchbares Mikrofon zu benutzen, dass man das Headset nicht gebrauchen kann. Leider muss ich, momentan, die Empfehlung aussprechen, das Headset auf jeden Fall im Regal liegen zu lassen. Ich hoffe, dass mein Headset nur einen Defekt hat, denn abgesehen von diesem Auschlußkriterium gefällt es mir eigentlich äusserst gut.


Nachtrag am 04.04.2006:

Ich habe inzwischen den Support umfangreich kontaktiert gehabt und eines festgestellt: MadCatz fokussiert sich auf die USA. Meine Supportstellen waren alle in den USA, sowohl per e-Mail, als auch per Telefon lief jeglicher Kontakt in die USA. Wie den Amerikaner eigen, waren die Kontakte eigentlich sehr nett (man könnte auch sagen bis zum Erbrechen freundlich), aber nicht zwingend hilfreich.

Am Ende hatte ich auf den ganzen Supportquatsch keine Lust mehr und habe das Ding zum EBGames zurückgebracht und.... mir das gleiche Headset noch einmal mitgenommen, da ich ja bereits sagte, dass es mir eigentlich ganz gut gefiel. Immerhin ist jetzt dieser Fehler nicht mehr bei dem Headset vorhanden. Allerdings haben viele Mitspieler immer noch ein Problem mich korrekt zu verstehen. Zwar ist die Sprachqualität etwas besser, allerdings muss ich dafür das Mikrofon von Hand vor meinen Mund ziehen.... Die Einstellung an dem Mikrofonarm ist leider nicht allzu gut möglich, man bekommt das Mikrofon kaum in eine ideale Position. Aus diesem Grunde muss man relativ laut sprechen, was nicht allzu natürlich wirkt wenn man alleine in einem Raum ist und auf Dauer auch relativ anstrengend ist.

Meine grundsätzliche Meinung inzwischen:
Ein solides Gerät mit Macken, das Original-Mikrofon ist aber auf Grund der besseren "Anpassbarkeit" auf den einzelnen vorzuziehen.